Hva er god ledelse? Fire prinsipper som gjør deg til en bedre leder
- Ståle Anderstuen
- for 2 døgn siden
- 4 min lesing
Hva kjennetegner egentlig en god leder?
Det finnes utallige bøker og teorier om ledelse. Likevel opplever mange ansatte at de ikke blir sett, hørt eller forstått. Samtidig er det mange ledere som ønsker å gjøre en god jobb, men som aldri har fått særlig opplæring i den menneskelige siden av ledelse.
Ofte er det ikke jobben mennesker forlater, men ledelsen.
Etter å ha jobbet mange år som leder, og sammen med mange ledere, har jeg gjort meg noen erfaringer. God ledelse handler sjelden om å ha alle svarene. Det handler om hvordan du møter menneskene du leder.
Hva kjennetegner en dårlig leder?
Den amerikanske forretningsmannen Charlie Munger pleide å snu spørsmål på hodet. I stedet for å spørre: «Hvordan lykkes vi?», spurte han: «Hva fører til at vi mislykkes?»
Det samme kan vi gjøre med ledelse.
En dårlig leder er ofte mer opptatt av kontroll enn tillit. Mer opptatt av egne resultater enn menneskene som skal skape dem. Medarbeiderne får lite tilbakemeldinger, blir sjelden involvert og opplever at de først blir lagt merke til når noe går galt.
Det betyr ikke at ledere må være perfekte. Men det minner oss om hva vi bør unngå.
1. Ledelse handler ikke om å sitte på toppen
Mange ser fortsatt på ledelse som en pyramide, der lederen sitter øverst.
Jeg tror det motsatte er et bedre bilde.
En god leder er til for medarbeiderne sine. Oppgaven er å legge til rette for at andre lykkes. Fjerne hindringer. Skape retning. Gi støtte når det trengs.
Når medarbeiderne lykkes, lykkes også lederen.
2. Du er en flokkleder
Mennesker er flokkdyr. Vi har et grunnleggende behov for å høre til, bli verdsatt og kjenne at vi er en del av noe større enn oss selv.
Som leder er du med på å skape den følelsen. Medarbeiderne dine trenger å føle seg sett, hørt og forstått. De trenger ros når de gjør en god jobb, konstruktive tilbakemeldinger når de kan utvikle seg, og en leder som viser at de betyr noe.
Mange undervurderer hvor stor forskjell små tilbakemeldinger kan gjøre. Et oppriktig «bra jobbet» eller et spørsmål om hvordan noen har det, kan bety mer enn du tror.
Mennesker presterer best når de føler seg sett, hørt og verdsatt.
Du skal skape resultater, men du skaper dem gjennom mennesker. Og mennesker som føler seg trygge, verdsatt og inkludert, presterer som regel bedre.
3. Skap mening, mestring, autonomi og tilhørighet
En av lederens viktigste oppgaver er å skape et miljø der mennesker kan prestere og utvikle seg.
Mennesker presterer best når de opplever at arbeidet har mening, når de får utvikle seg og bruke styrkene sine, når de har frihet til å løse oppgavene på sin måte, og når de kjenner at de hører til i fellesskapet.
Derfor handler god ledelse om mer enn å sette mål og følge opp resultater. Det handler om å legge til rette for at medarbeiderne lykkes. Gi tydelige forventninger, støtte når det trengs og tillit til å gjøre en god jobb.
Mange ser fortsatt på ledelse som en pyramide, der lederen sitter øverst. Men det motsatte er et bedre bilde.
God ledelse handler om å finne balansen mellom frihet og ansvar. Du skal sette retning, men unngå å kontrollere alt medarbeiderne gjør. Når mennesker får tillit, tar de også oftere ansvar.
4. Ta ansvar – også når det er vanskelig
Ledere får ofte æren når det går bra. Men god ledelse viser seg kanskje enda tydeligere når noe går galt.
En god leder skylder ikke på andre. Han eller hun tar ansvar, lærer av feil og står i konsekvensene. Det skaper tillit, både hos medarbeiderne og resten av organisasjonen.
Å ta ansvar betyr ikke at du skal bære skylden for alt. Det betyr at du ikke peker på andre når noe går feil. Du spør heller: Hva kunne jeg gjort annerledes? Hva kan vi lære av dette?
En god leder er tydelig når det må tas vanskelige beslutninger. Gir æren til medarbeiderne når de lykkes, men tar ansvaret når ting ikke går som planlagt. Det handler også om å ta ansvar for menneskene du leder.
Hvis en medarbeider ikke lykkes, er det naturlig å spørre om forventningene har vært tydelige nok, om personen har fått god nok opplæring eller om rammebetingelsene har vært gode nok.
Hvis medarbeiderne dine lykkes, har du lykkes som leder.
Ansvar handler ikke om å finne en syndebukk, men om å finne årsaken og gjøre noe med den. Når en leder tar ansvar, skaper det tillit. Medarbeiderne opplever at det er trygt å si fra, innrømme feil og lære underveis. Det er ofte i slike miljøer både mennesker og resultater utvikler seg best.
God ledelse handler om mennesker
Vi snakker ofte om strategi, mål og resultater når vi snakker om ledelse. Vi burde snakke mer om mestring, tilhørighet og mening.
For arbeidslivet består av mennesker. Og mennesker presterer best når de blir møtt med tillit, respekt og tydelige forventninger.
Kanskje er det også noe av det som mangler i mange lederutviklingsprogrammer i dag.
Vi lærer mye om systemer og prosesser, men mindre om de mellommenneskelige ferdighetene som gjør at mennesker faktisk ønsker å følge en leder.
Kanskje starter god ledelse med et enkelt spørsmål: Hvordan kan jeg gjøre det lettere for menneskene rundt meg å lykkes?
Ønsker du å utvikle deg som leder eller skape et arbeidsmiljø der mennesker trives og presterer? Ta gjerne kontakt for en uforpliktende samtale.
Hør også episode 90 av Jobb med mening - Dårlig ledelse: den stille grunnen til at vi slutter i jobben
Trykk på episodetittel over eller hør på Spotify eller Apple podcast.
Kommentarer